Foire aux questions

• 1 - Comment s'inscrire ?
  L’inscription sur la plateforme smartvoting365 se fait à en trois étapes :
  Etape 1 – Informations de connexion l’utilisateur doit saisir ses informations le nom, le prénom, son pays, le contact et le mot de passe.
  Etape 2 – Informations de l’entreprise l’utilisateur doit saisir les informations de son entreprise : le nom de l’entreprise, le numéro du registre de commerce, numéro de compte contribuable, la ville (siège de l’entreprise), email, adresse.
  Etape 3 –Finalisation de l’inscription a cette étape, l’utilisateur joint un contrat et valide son inscription. Son inscription est soumise à validation par les administrateurs de la plateforme.
• 2 - Comment se connecter ?
  Pour se connecter l’utilisateur doit renseigner son adresse mail et son mot de passe.
• 3 - Comment voter sur Smartvoting365 ?
  Depuis l’accueil de la plateforme, l’utilisateur connecté a la possibilité de participer au vote d’une campagne pour une personne, une entreprise, une association donnée, …. Vote en ligne : l’utilisateur choisit le nombre de vote à accorder au participant, son opérateur et le numéro de téléphone puis valide le paiement du vote. Vote par sms : l’utilisateur a la possibilité de d’envoyer le code d’identification du participant au numéro court 98096.
• 4 - Quels sont les services proposés par la plateforme smartvoting365 ?
  Le principal service que propose la plateforme smartvoting365 est la création des campagnes de votes.
• 5 - Quels sont les différents moyens de votes sur la plateforme smartvoting365 ?
  Il existe deux moyens de vote sur la plateforme smartvoting365 : le vote en ligne et par sms.
• 6 - Combien de temps peut durer une campagne ?
  La durée d'une campagne est prédéfinie par l’utilisateur lors de la création de la campagne. Elle peut varier d’une campagne à une autre.
• 7 - Combien de temps faut-il pour la validation d'une inscription ?
  Le temps d’attente pour la validation de l’inscription n’est pas prédéfini. Il est fonction du temps de réception des documents demandés relatifs à la validation
• 8 - Puis-je annuler mon vote ?
  Il n’est pas possible d’annuler son vote sur la plateforme smartvoting365.
• 9 - Combien coûte un vote sur la plateforme smartvoting365 ?
  Le coût d'un vote est prédéfini par l’utilisateur lors de la création de la campagne, il peut varier d’une campagne à une autre.
• 10 - Comment avoir les statistiques des votes d’une campagne ?
  Les statistiques d’une campagne de vote sont automatiquement générées dans le compte de l’utilisateur qui à initier la campagne.
• 11 - Comment nous joindre ?
  Pour toutes préoccupations, veuillez nous écrire à l'adresse suivante: support@smartvoting365.com ou nous appeler au numéro suivant : +225 88 95 79 16 / 71 88 71 88
• 12 - Comment créer une campagne ?
  Pour créer une campagne sur la plateforme smartvoting365, l’utilisateur doit renseigner le formulaire de création de campagne en saisissant le nom de l’évènement, la description de l’évènement, le titre de la campagne de vote, la date de début et de la fin de l’évènement. Le code de l’évènement sera défini par les administrateurs de la plateforme.